Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

RCA Courtiers d'Entreprises Inc. (« RCA Courtiers », « nous ») est responsable de la collecte et du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à :

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez volontairement via nos formulaires :

• Nom et prénom
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone
• Informations sur votre entreprise (secteur d'activité, revenus approximatifs)
• Toute autre information que vous choisissez de partager dans vos messages

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes d'information ou d'évaluation d'entreprise
• Vous contacter concernant nos services de courtage
• Vous envoyer notre infolettre (si vous y êtes inscrit)
• Améliorer nos services et notre site web

4. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des technologies de suivi pour analyser l'utilisation du site et mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires :

• Google Tag Manager (GTM) : gestion des balises et suivi analytique
• Facebook Pixel : mesure des conversions publicitaires

Ces outils peuvent collecter des données anonymisées sur votre navigation. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

5. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites ci-dessus, ou conformément aux exigences légales applicables. Les données des prospects sont généralement conservées pendant 3 ans après le dernier contact.

6. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Vos informations peuvent être partagées avec :

• Nos fournisseurs de services (hébergement, courriel) qui agissent en notre nom
• Les autorités compétentes si requis par la loi

7. Vos droits (LPRPDE)

Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), vous disposez des droits suivants :

• Accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Retrait du consentement : vous désabonner de nos communications

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@rcacourtiers.ca.

8. Sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour périodiquement. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, contactez-nous à info@rcacourtiers.ca ou au 514 844-8808.